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Avis de confidentialite relatif au site web Kegelcore

Date d’entrée en vigueur : 1er novembre 2016
Standard Innovation Corporation
Avis de confidentialite relatif au site web Kegelcore

Chez Standard Innovation Corporation (ci-après « SIC », « nous », « notre »), nous sommes conscients de l’importance que vous accordez à la confidentialité et à la sécurité.

Le présent avis de confidentialité s’applique aux renseignements personnels que nous recueillons lorsque vous utilisez le site Web KegelCore et d’autres sites Web de la marque KegelCore. Le site Web KegelCore est détenu et exploité par SIC sous sa marque Attivia.

Certains produits KegelCore peuvent être couplés à une application que vous pouvez installer sur votre appareil mobile. Les pratiques en matière de confidentialité et de gestion des données liées à ces applications sont énoncées dans un avis de confidentialité relatif à l’appli accessible sur l’appli. Veuillez consulter l’avis de confidentialité relatif à l’appli KegelCore pour une description de nos pratiques en matière de confidentialité et de gestion des données sur l’application KegelCore (« l’appli KegelCore »).

Collecte et utilisation des informations personnelles

Information que vous fournissez

Nous recueillons et utilisons les informations personnelles sur le site Web de KegelCore aux fins décrites ci-dessous.
  • Achat d’un produit

    Lorsque vous achetez un produit de la Boutique en ligne KegelCore, nous recueillons certains renseignements personnels, y compris votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et d’expédition, et les informations relatives à la carte de paiement. Nous utilisons ces informations pour traiter votre transaction et expédier votre commande.

    Dans certains pays, nous travaillons en partenariat avec des tiers pour traiter les commandes de produits, et vous pouvez être redirigé vers un site tiers pour effectuer un achat. Le marchand tiers peut acheter des produits directement auprès de nous, ce qui lui permet, en tant que marchand légal, de faire une vente directement à vous. Des marchands tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et conditions que nous vous recommandons de consulter avant de faire un achat.

  • Contactez-nous
    Lorsque vous nous contactez pour nous faire part de vos commentaires ou questions ou pour soumettre une plainte, il est possible qu’on vous demande des renseignements permettant de vous identifier comme votre nom, votre e-mail ainsi que des informations supplémentaires qui pourraient nous aider à répondre rapidement à votre question, demande, commentaire ou plainte. Nous pouvons conserver ces informations pour vous aider à l’avenir et améliorer notre service à la clientèle. Nous utilisons également des renseignements personnels pour établir et gérer notre relation avec vous et vous offrir un service de qualité.
  • Enregistrement du produit et réclamation sous garantie

    Dans certaines juridictions, vous pourriez être en mesure d’enregistrer votre produit KegelCor sur le site KegelCore afin de simplifier toute future réclamation sous garantie associée à votre produit KegelCore. Pour enregistrer un produit, les renseignements nous recueillons comprennent votre nom, votre e-mail, la province/l’état, la ville où vous habitez, le type et le numéro de série du produit, le lieu et la date d’achat, et le nom du détaillant chez qui vous avez acheté le produit.

    Dans certaines territoires, vous pouvez également être en mesure de soumettre une réclamation sous garantie pour le remplacement du produit sur le site KegelCore dans le cas où votre produit KegelCore ne fonctionne pas en raison d’un défaut de fabrication ou de matériaux. Pour traiter votre demande, nous vous demandons des informations personnelles, y compris votre nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse résidentielle, le type et le numéro de série du produit, l’emplacement du détaillant chez qui vous avez acheté le produit, une preuve d’achat (soit une copie du reçu d’achat), le motif de la réclamation sous garantie, ainsi que toute information supplémentaire que vous souhaitez fournir. Nous utilisons ces informations pour traiter votre réclamation sous garantie.

  • Communications

    Vous pouvez vous inscrire sur le site KegelCore pour recevoir des e-mails au sujet des promotions et des informations sur les produits et services KegelCore. Nous recueillons votre e-mail pour vous envoyer ces communications.

    Vous pouvez refuser de recevoir ces communications de KegelCore en suivant les directives de désabonnement incluses dans chaque message électronique, ou en nous contactant.

  • Concours et promotions
    Lorsque vous participez à un concours ou à une promotion, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et toute information ou tout contenu supplémentaire requis pour le concours ou la promotion, ou toute autre information que vous fournissez. Nous utilisons ces renseignements pour administrer le concours ou la promotion. Dans le cadre d’un concours ou d’une promotion, nous pouvons également partager ou publier le contenu que vous soumettez.
  • Blog et messagerie
    Lorsque vous envoyez un message ou laissez un commentaire sur le site KegelCore, vous fournissez votre nom, votre adresse e-mail et des commentaires supplémentaires que vous souhaitez faire. Nous utilisons ces informations pour afficher publiquement votre nom, le contenu de votre message, ainsi que la date et l’heure de votre demande sur le site Web.

Informations que nous collectons automatiquement

Les fournisseurs tiers et nous-mêmes, y compris Google Analytics, recueillons, traitons, stockons et analysons les informations obtenues auprès de votre navigateur ou au moyen des « cookies » ou d’autres outils qui permettent de suivre, mesurer et analyser les comportements et les habitudes d’utilisation des visiteurs du site Web KegelCore. Ces informations nous aideront à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web KegelCore et à améliorer l’expérience de nos visiteurs.

Un cookie est un minuscule élément de données qu’un site Web peut envoyer à votre navigateur et qui est ensuite stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile afin que nous puissions vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site. Nous utilisons les cookies aux fins d’analyse ainsi que pour certaines fonctionnalités du site KegelCore telles que « trouver un magasin ». Si vous avez créé un compte sur la Boutique en ligne KegelCore, les cookies peuvent nous indiquer qui vous êtes, et fournir à nos fournisseurs de services et à nous-mêmes des informations que nous utiliserons pour personnaliser le site KegelCore. Vous pouvez configurer votre navigateur Web pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie ou pour ne pas accepter certains cookies. Toutefois, si vous décidez de ne pas accepter les cookies du site KegelCore, vous ne pouvez pas tirer parti de toutes les fonctionnalités de notre site.

Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur la collecte et le traitement des données et la confidentialité des données par Google Analytics, y compris, comment se retirer, en utilisant les liens fournis.

Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne divulguons vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, à l’exception de ce qui est mentionné ci-dessous ou ou lorsque la loi l’exige ou le permet.

Fournisseurs de services

Vos renseignements personnels peuvent être transférés (ou autrement mis à la disposition) à des tiers qui fournissent des services en notre nom. Nous utilisons des fournisseurs de services pour certaines fonctions telles que le traitement des paiements et l’hébergement du site KegelCore. Nos fournisseurs de services reçoivent les informations dont ils ont besoin pour assurer les fonctions qui leur sont assignées, et ne sont pas autorisés à utiliser ou à divulguer des informations personnelles à des fins de marketing qui leur sont propres ou à d’autres fins.

Vos renseignements personnels peuvent être conservés et traités par nous, nos sociétés affiliées et d’autres tiers fournisseurs de services au Canada, aux États-Unis ou dans d’autres territoires. Au cas où des renseignements personnels sont transmis aux États-Unis ou à d’autres territoires, ils seront régis par les lois de ce territoire et pourront être dévoilés ou accessibles à des tiers conformément à ces lois.

Blog et messagerie

Lorsque vous envoyez un message ou laissez un commentaire sur le site KegelCore, votre nom, le contenu de votre message, ainsi que la date et l’heure de votre demande peuvent être affichés publiquement sur le site Web KegelCore.

Conformité juridique

Nos fournisseurs de services et nous pouvons fournir vos renseignements personnels en réponse à un mandat de perquisition ou toute autre demande ou ordonnance légalement valide, ou à une autre organisation aux fins de recherche sur la violation d’un accord ou d’une loi, ou pour détecter, réprimer ou prévenir la fraude, ou à toute autre fin requise ou autorisée par la loi applicable du Canada, des États-Unis ou autre loi ou procédure juridique. Vos renseignements personnels peuvent également être divulgués au besoin pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations juridiques et pour enquêter ou prévenir des pertes réelles ou suspectées causées aux personnes ou aux biens.

Vente de l’entreprise

Des renseignements personnels peuvent être fournis à des tiers concernant une transaction commerciale, y compris une fusion ou vente (y compris les transferts effectués dans le cadre des procédures d’insolvabilité ou de faillite) impliquant une partie ou l’intégralité de Standard Innovation Corporation, KegelCore ou la marque Attivia, ou dans le cadre d’une réorganisation de l’entreprise, la vente d’actions ou d’actifs ou d’autres changements dans le contrôle de la société, y compris pour déterminer s’il faut poursuivre une telle transaction ou relation commerciale.

Sauvegarde et conservation des renseignements personnels

Nous avons mis en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques visant à protéger les informations personnelles en notre possession ou sous notre contrôle contre le vol, la perte et l’accès non autorisé, l’utilisation, la modification et la divulgation.

Nous limitons l’accès à ces informations aux seuls employés et aux fournisseurs de services autorisés qui ont besoin d’y accéder pour pouvoir s’acquitter de leurs tâches.

Nous disposons des processus de rétention de l’information visant à conserver les informations pour une période n’excédant pas celle nécessaire aux fins énoncées ci-dessus ou pour respecter les exigences légales.

Transferts des renseignements personnels

Nous pouvons transférer et stocker les informations que nous recueillons sur vous dans des pays autres que le pays dans lequel les informations ont été initialement collectées, y compris les États-Unis et d’autres destinations en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »), conformément à la loi applicable. Ces pays peuvent ne pas disposer de mêmes lois en matière de protection des données que le pays dans lequel vous avez fourni les informations. Lorsque nous transférons vos informations vers d’autres pays, nous les protégeons suivant la description faite dans le présent Avis de confidentialité et respectons les exigences légales applicables pour assurer une protection adéquate lors du transfert des informations vers des pays à l’extérieur de l’EEE.

En nous soumettant vos informations, vous acceptez ce transfert, stockage et traitement.

Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez avoir certains droits relativement à notre traitement de vos renseignements personnels. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations dont nous disposons sur vous, d’obtenir la confirmation de l’existence ou non d’informations vous concernant, d’être informé du contenu et de la source de telles informations et d’en vérifier l’exactitude. Vous pouvez également avoir le droit de corriger, de mettre à jour, de supprimer, de bloquer, d’annuler, ou de vous opposer à l’utilisation de vos renseignements en notre possession.

Si vous changez d’avis et ne souhaitez plus recevoir des communications marketing de notre part, vous pouvez demander que l’on cesse de vous les envoyer, que ce soit par e-mail ou autrement. Vous pouvez faire ceci en :

  • cochant les cases appropriées sur toute forme que nous pouvons utiliser pour recueillir des renseignements auprès de vous;
  • en cliquant sur le lien de désabonnement affiché dans tous nos e-mails marketing; ou
  • en demandant que nous ne traitions pas vos informations à des fins de marketing.

Informations supplémentaires

Sites Web de tiers

Le site Web KegelCore peut contenir des liens vers d’autres sites Web de tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Nous ne contrôlons ni ne vérifions les politiques de confidentialité ou le contenu affiché sur ces autres sites Web et nous n’en sommes pas responsables. Lorsque vous cliquez sur ce lien, vous quitterez notre service et vous accéderez à un autre site Web. Au cours de ce processus, une autre entité peut recueillir des renseignements personnels à votre sujet.

Mises à jour apportées à l’Avis de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour le présent Avis de confidentialité périodiquement et sans préavis pour refléter des changements apportés à nos pratiques en matière de confidentialité et de gestion des données. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page. Nous publierons un avis bien en vue sur le site KegelCore pour vous informer de tout changement à notre Avis de confidentialité et indiquerons en haut de cet Avis de confidentialité la date de sa dernière mise à jour.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cet Avis de confidentialité, de l’utilisation de cookies, si vous souhaitez mettre à jour les renseignements que nous avons à votre sujet, ou vos préférences, ou si vous souhaitez exercer vos droits d’accès, de rectification, de verrouillage ou de suppression ou vous opposer au traitement de vos informations, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected].